Vaga: Assistente de Pós-Venda (PJ) - Av. Marquês de São Vicente, São Paulo, SP, 05036-040

Vaga: Assistente de Pós-Venda (PJ)

Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com forte foco na experiência do cliente para atuar na área de pós-vendas.

Modelo de contratação: PJ (necessário possuir MEI)

Remuneração: R$ 2.000,00 + Vale Transporte

Modelo de trabalho: Híbrido

• Segunda e sexta: Home office

• Terça, quarta e quinta: Presencial no showroom

Local: Jardim das Perdizes – São Paulo/SP

Principais atividades:

• Agendamento de entregas, montagens e assistências técnicas

• Gestão e organização de agenda (confirmações, remanejamentos e alinhamentos com clientes e equipe)

• Gestão e acompanhamento de prazos com fornecedores e equipe interna

• Comunicação contínua com o cliente sobre o andamento dos pedidos

• Acompanhamento da montagem dos móveis planejados

• Suporte à equipe de montagem durante as execuções

• Contato com fornecedores e compra de materiais para montagem quando necessário (ex: ferragens e itens complementares)

• Controle de peças, materiais e fornecedores

• Atualização de informações e registros dos clientes no sistema (Pipefy)

• Elaboração e atualização de documentos simples (termos, confirmações e registros de cliente)

• Atendimento e resolução de demandas no pós-venda

• Contato com o cliente após a montagem para acompanhamento e pesquisa de satisfação

Requisitos:

• Ensino médio completo

• Experiência com pós-vendas e atendimento ao cliente

• Organização e gestão de agenda e prazos

• Boa comunicação escrita e verbal

• Proatividade e capacidade de resolução de problemas

• Conhecimento básico em pacote Office (Word e Excel)

• Facilidade com sistemas e rotinas digitais

• Experiência no segmento de móveis planejados será um diferencial

Se você busca crescimento e quer atuar em uma operação estruturada, essa oportunidade é para você!